Ювелирная компания MANIKA не является производителем ювелирных изделий, поэтому на украшения, представленные на сайте и сети наших розничных магазинов, распространяются гарантийные условия от производителей этих ювелирных украшений. Производитель гарантирует высокий уровень качества своих изделий. в соответствии с требованиями ДСТЦ 3527-97 произвдитель обеспечивает гарантийное обслуживание сроком до 18 месяцев на изделия ненадлежащего качества, имеющие скрытые производственные дефекты.
Условия гарантийного обслуживания
Производитель, товары которого представлены на сайте и в магазинах MANIKA гарантирует соответствие ювелирных изделий с требованиями ДСТУ 3527-97 » ювелирные изделия из драгоценных металов» и предоставляет гарантийное обслуживание по устранению скрытых недостатков, возникших по вине производителя, при соблюдении покупателем следующих условий:
- Для выполнения гарантийного ремонта или подачи претензии по качеству приобретенного товара покупатель может обратиться к продавцу магазина, где был приобретен продукт, или по телефону горячей линии сети MANIKA. При этом покупатель обязан иметь товарный чек с датой продажи, изделие с биркой и документ, удостоверяющий личность.
- Гарантийное обслуживание не распространяется на изделия, имеющие механические повреждения, следы взаимодействия с щелочными моющими средствами, а также средствами, содержащими хлор, йод и этанол, кремами и мазями, содержащими ртуть и их соединения.
- Для выполнения гарантийного ремонта покупатель должен соблюдать правила эксплуатации ювелирных изделий.
